ข้อกำหนดและเงื่อนไข club4
กฎระเบียบการใช้งานแพลตฟอร์ม

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่างคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งาน กับ club4 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทย

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานบริการใดๆ ของ club4 ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนหนึ่งส่วนใด กรุณาหยุดใช้งานบริการของเราทันที

club4 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดอยู่เสมอ

2คุณสมบัติการสมัครสมาชิก

เพื่อรักษาความปลอดภัยและความเป็นธรรมของแพลตฟอร์ม club4 กำหนดคุณสมบัติของผู้ที่สามารถสมัครสมาชิกดังต่อไปนี้

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันสมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย
• ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและถูกต้องทุกช่อง
• บุคคลหนึ่งคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีบัญชีซ้ำซ้อน
• ห้ามสมัครในนามของบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลปลอม
• ต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริงในประเทศไทย

club4 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารที่อยู่อาศัย เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูล

3บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองอย่างเต็มที่ club4 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่น

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ซ้ำกับรหัสที่ใช้ในเว็บไซต์อื่น
• เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัย
• ไม่แชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• หากพบกิจกรรมต้องสงสัยในบัญชี ให้แจ้ง Live Chat ทันที
• club4 จะไม่ขอรหัสผ่านของคุณผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น

ระบบของ club4 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารออนไลน์ชั้นนำ ข้อมูลการเงินและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกรายได้รับการปกป้องและไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก

4การฝากและถอนเงิน

club4 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลาย เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนสามารถทำธุรกรรมได้สะดวกและรวดเร็ว

ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, การโอนผ่านแอปธนาคารไทยทุกแห่ง, บัตรเดบิต/เครดิต และ Internet Banking

• ฝากเงินขั้นต่ำ 50 บาท ไม่จำกัดสูงสุด (ขึ้นอยู่กับระดับบัญชี)
• ถอนเงินขั้นต่ำ 100 บาท สูงสุดตามระดับบัญชีที่กำหนด
• ธุรกรรมทุกรายการต้องทำผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีคนอื่น
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5–15 นาทีในเวลาทำการ
• club4 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากถอนจากฝั่งแพลตฟอร์ม
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องทำตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนถึงจะถอนออกได้

5โบนัสและโปรโมชั่น

club4 มีโปรโมชั่นและโบนัสสำหรับสมาชิกทุกระดับ ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ Cashback รายสัปดาห์ ไปจนถึงสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP อย่างไรก็ตามทุกโบนัสมีข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตาม

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
• ห้ามรับโบนัสด้วยบัญชีหลายบัญชีหรือการฝากและถอนซ้ำๆ เพื่อเก็บโบนัสโดยไม่เล่นจริง
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อ 1 บุคคล / 1 IP / 1 อุปกรณ์
• club4 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการใช้โบนัสผิดเงื่อนไข
• โบนัสบางประเภทมีวันหมดอายุ หากไม่ทำตามเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนดโบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• club4 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยุติโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

สมาชิกทุกคนต้องใช้งาน club4 ด้วยความสุจริต เคารพกฎของเกมและของแพลตฟอร์ม รวมถึงเคารพสิทธิ์ของสมาชิกคนอื่นๆ พฤติกรรมต้องห้ามมีดังนี้

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่มีผลต่อผลลัพธ์ของเกม
• ห้ามพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้าน แก้ไขโค้ด หรือใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์
• ห้ามใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ห้ามรบกวน คุกคาม หรือแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมต่อสมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่
• ห้ามเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือข่าวลือที่อาจสร้างความเสียหายต่อ club4 หรือสมาชิกคนอื่น

ผลลัพธ์ทุกเกมใน club4 ขับเคลื่อนด้วยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบและรับรองจากองค์กรอิสระ ค่า RTP ที่แสดงในแต่ละเกมเป็นข้อมูลจริงจากค่ายเกมและไม่สามารถปรับแต่งได้

7การยกเลิกและระงับบัญชี

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม club4 ก็ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• ตรวจพบการใช้บัญชีหลายบัญชีหรือพฤติกรรมทุจริต
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือระหว่างกระบวนการ KYC
• ตรวจพบธุรกรรมที่เข้าข่ายการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือน

เมื่อบัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด club4 ขอสงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินในบัญชีระหว่างการสอบสวน ผลการตรวจสอบจะแจ้งให้ทราบภายใน 7–14 วันทำการ

8ข้อจำกัดความรับผิด

club4 ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ในสภาพ "ตามที่มีอยู่" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ

• club4 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษา
• ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ปัญหาไฟฟ้า หรือปัญหาเครือข่าย
• ผลการตัดสินของระบบเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่ตรวจพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน
• club4 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเล่นหรือผลแพ้ชนะของสมาชิก การเล่นทุกประเภทมีความเสี่ยง

9นโยบายความเป็นส่วนตัว

club4 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์การให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการทุจริต และการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งานเท่านั้น

• ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
• ข้อมูลอาจถูกแชร์กับพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อ [email protected]

รายละเอียดเต็มของนโยบายความเป็นส่วนตัวสามารถอ่านได้ที่ หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

10การแก้ไขข้อกำหนดและการติดต่อ

club4 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรืออีเมล ข้อกำหนดที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขสามารถติดต่อทีมงาน club4 ได้ที่