Responsible Gaming

club4 | การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เล่นอย่างสนุก คุมอย่างฉลาด

club4 เชื่อว่าความสนุกจากการเล่นเกมต้องควบคู่กับการควบคุมตนเอง เราพร้อมเครื่องมือและแหล่งข้อมูลที่ช่วยให้คุณเล่นอย่างมีสติ ปลอดภัย และไม่เกินขอบเขตที่ตัวเองรับได้


เครื่องมือควบคุมตนเอง

club4 มีฟีเจอร์ช่วยให้คุณจัดการการใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตั้งวงเงินฝาก

กำหนดวงเงินสูงสุดที่จะฝากต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน เมื่อถึงลิมิตระบบจะปิดการฝากอัตโนมัติจนกว่ารอบถัดไป

จำกัดเวลาใช้งาน

ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน เมื่อหมดเวลาแอปจะแจ้งเตือนให้คุณพัก ช่วยป้องกันการเล่นต่อเนื่องจนเกินไป

พักบัญชีชั่วคราว

ระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝาก หรือเล่นเกมใดๆ ได้

ปิดบัญชีถาวร

หากต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร สามารถขอปิดบัญชีได้ผ่านทีมซัพพอร์ต กระบวนการใช้เวลา 7 วันเพื่อพิจารณา

จำกัดยอดขาดทุน

กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่รับได้ต่อวัน เมื่อถึงจุดนี้ระบบจะไม่ให้เล่นต่อจนกว่าจะถึงวันถัดไป

แจ้งเตือนประจำ

ระบบจะแจ้งเตือนเวลาและยอดเงินที่ใช้ไปทุกๆ 30 นาที ช่วยให้คุณรู้สถานะตัวเองแบบเรียลไทม์

club4 สนับสนุนการเล่นเกมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาอ่านข้อมูลในหน้านี้อย่างละเอียด

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การเล่นเกมออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมเพื่อความบันเทิงในขอบเขตที่ตัวเองกำหนดไว้ล่วงหน้า ทั้งในแง่ของเวลาและงบประมาณ โดยไม่ปล่อยให้การเล่นเข้ามาแทรกแซงความสัมพันธ์กับครอบครัว หน้าที่การงาน หรือสุขภาพจิตใจ

สำหรับหลายคนในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี การเล่นเกมออนไลน์เป็นส่วนหนึ่งของการพักผ่อนหลังเลิกงาน ซึ่งเป็นเรื่องปกติถ้าทำในลักษณะที่สมดุล ปัญหาเริ่มเกิดขึ้นเมื่อการเล่นเปลี่ยนจาก "ความสนุก" กลายเป็น "ความจำเป็น" หรือเมื่อพยายามเล่นเพื่อ "คืนทุน" จากครั้งที่แล้ว

club4 ออกแบบแพลตฟอร์มโดยคำนึงถึงความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน เราไม่ต้องการให้ใครเล่นเกินกำลัง และพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอเมื่อคุณต้องการ

หลักการเล่นอย่างมีสติที่ club4 แนะนำ

ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ลองตั้งคำถามกับตัวเองสั้นๆ สามข้อนี้ก็พอ: วันนี้มีงบเท่าไหร่ที่ยอมเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน? จะเล่นนานแค่ไหน? และถ้าหมดงบแล้วจะหยุดได้ทันทีไหม? ถ้าตอบได้ชัดเจน คุณอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้องแล้ว

  • ตัดสินใจว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ก่อนเริ่มเล่น แล้วยึดตามนั้นไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น
  • มองการเล่นเกมเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงิน
  • อย่าเล่นเพื่อคืนทุนจากครั้งก่อน ความพ่ายแพ้ที่ผ่านมาไม่ได้ช่วยให้ครั้งต่อไปชนะขึ้น
  • หยุดพักสม่ำเสมอ ลุกจากหน้าจออย่างน้อยทุก 60 นาที
  • ไม่เล่นเมื่อรู้สึกเครียด หงุดหงิด เหนื่อย หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์
  • แจ้งให้คนใกล้ชิดรับรู้นิสัยการเล่นของคุณ การมีคนช่วยสังเกตช่วยได้มาก
  • ใช้เครื่องมือตั้งขีดจำกัดในแอป club4 ทุกครั้งที่เติมเงินใหม่
งานวิจัยพบว่าการตั้งวงเงินล่วงหน้าก่อนเล่นช่วยลดโอกาสเล่นเกินงบประมาณได้มากกว่า 60% เมื่อเทียบกับการ "คิดเอาเอง" ขณะเล่น

สัญญาณที่ควรระวัง

การเล่นเกมกลายเป็นปัญหาได้โดยที่ไม่รู้ตัว สัญญาณเหล่านี้อาจบอกว่าถึงเวลาต้องหยุดพักแล้ว

เล่นด้วยเงินที่ตั้งใจเก็บไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่างวดรถ

เล่นซ้ำๆ เพื่อพยายามเอาเงินที่เสียไปกลับมา และรู้สึกหงุดหงิดมากเมื่อหยุดไม่ได้

ใช้เวลากับการเล่นเกมจนกระทบความสัมพันธ์กับครอบครัว เพื่อน หรือประสิทธิภาพในการทำงาน

ปิดบังการเล่นและยอดเงินที่ใช้ไปจากคนรอบข้าง เพราะรู้ว่าถ้าบอกไปจะถูกต่อว่า

รู้สึกกังวล หดหู่ หรือหงุดหงิดตลอดเวลาที่ไม่ได้เล่น และนึกถึงแต่การกลับไปเล่น

กู้เงิน ยืมเงินคนอื่น หรือขายทรัพย์สินเพื่อนำเงินมาใช้ในการเล่นเกมต่อ

หากพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ตั้งแต่ 2–3 ข้อขึ้นไป แนะนำให้หยุดพักบัญชีชั่วคราวก่อน แล้วค่อยติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

วิธีใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นใน club4

เครื่องมือทุกตัวเข้าถึงได้ง่ายในแอปพลิเคชัน club4 โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่ คุณเป็นผู้ควบคุมทุกอย่างได้เอง

1

เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชี

ไปที่เมนู "บัญชีของฉัน" จากนั้นเลือก "การตั้งค่าความปลอดภัยและขีดจำกัด" เพื่อดูเครื่องมือทั้งหมด

2

เลือกประเภทขีดจำกัด

เลือกว่าต้องการตั้งขีดจำกัดประเภทใด เช่น วงเงินฝาก ยอดขาดทุน เวลาใช้งาน หรือการพักบัญชี

3

ระบุค่าและระยะเวลา

กรอกจำนวนเงินหรือเวลาที่ต้องการ พร้อมระบุรอบเวลา เช่น รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน

4

ยืนยันผ่าน OTP

ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อความปลอดภัยก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง

5

ขีดจำกัดมีผลทันที

การลดขีดจำกัดมีผลทันทีหลังยืนยัน ส่วนการเพิ่มขีดจำกัดต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อให้มีผล

6

ติดตามผ่านประวัติ

ดูสถิติการใช้งานย้อนหลังได้ในแอป รวมถึงยอดฝากถอน เวลาเล่น และขีดจำกัดที่เหลืออยู่

แหล่งความช่วยเหลือและการสนับสนุน

หากคุณหรือคนที่คุณรักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเล่นเกมเกินพอดี มีหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้คำปรึกษาอย่างเป็นความลับ

ทีมซัพพอร์ต club4

  • ช่องทาง Live Chat ในแอป
  • เวลาให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง
  • บริการ ตั้งขีดจำกัด พักบัญชี ปิดบัญชี
  • อีเมล [email protected]

หน่วยงานสุขภาพจิตไทย

  • กรมสุขภาพจิต สายด่วน 1323
  • บริการ ให้คำปรึกษาฟรี ไม่ระบุตัวตน
  • เวลาให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • ภาษา ภาษาไทย
การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ club4 ยินดีสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน ทีมงานพร้อมรับฟังโดยไม่ตัดสิน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

การลดขีดจำกัดมีผลทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดต้องรอ 24 ชั่วโมงก่อนจะมีผล กฎนี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณมีเวลาคิดทบทวนก่อนตัดสินใจเพิ่มวงเงิน ส่วนการพักบัญชีชั่วคราวจะไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนดได้

ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะยังคงอยู่ครบถ้วนระหว่างการพักบัญชี เมื่อครบกำหนดที่ตั้งไว้บัญชีจะเปิดใช้งานได้อีกครั้งและยอดเงินเหมือนเดิมทุกบาท

club4 ใช้กระบวนการ KYC ตรวจสอบอายุผ่านเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนไทย โดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะไม่สามารถผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและเปิดใช้งานบัญชีได้

การปิดบัญชีถาวรมีผลในระยะยาว club4 จะเก็บข้อมูลการปิดบัญชีไว้เพื่อป้องกันการเปิดบัญชีใหม่โดยบุคคลเดิม ระยะเวลาขั้นต่ำก่อนพิจารณาอนุมัติคำขอเปิดบัญชีใหม่คือ 12 เดือน และต้องผ่านกระบวนการประเมินเพิ่มเติม

club4 ไม่มีโหมดควบคุมโดยผู้ปกครองโดยตรง แต่สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดทุกประเภทด้วยตัวเองและแชร์รายงานการใช้งานรายเดือนให้คนที่ไว้วางใจดูได้ หรือให้เจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตช่วยตั้งค่าพักบัญชีในนามของสมาชิกเมื่อมีการร้องขอ

เล่นสนุก อย่างมีสติกับ club4

เข้าถึงเครื่องมือควบคุมการเล่นทุกตัวได้ฟรีในแอป club4 สมัครสมาชิกวันนี้และตั้งขีดจำกัดตั้งแต่วันแรก เพื่อประสบการณ์เกมที่สนุกและปลอดภัย