ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย club4

รวมคำถามและคำตอบที่สมาชิกถามบ่อยที่สุด ครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่การสมัคร ฝาก ถอน โบนัส ไปจนถึงการเล่นเกมและการใช้งานแอป หาคำตอบได้เลยที่นี่


เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการ

คลิกเพื่อข้ามไปยังคำถามในหมวดนั้นๆ ได้เลย

บัญชีและการสมัคร

ไม่ยากเลย ใช้เวลาแค่ 2–3 นาที กรอกข้อมูลพื้นฐาน 3 อย่างคือ ชื่อผู้ใช้งาน เบอร์มือถือไทย และรหัสผ่าน จากนั้นยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือของคุณ เสร็จแล้วสามารถเข้าสู่ระบบและเริ่มเล่นได้ทันที รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ที่หน้า สมัครสมาชิก

ไม่ต้องส่งทันที ตอนส มัครแค่ยืนยัน OTP เบอร์มือถือก็เข้าเล่นได้เลย การยืนยันตัวตน (KYC) จะถูกขอเมื่อถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อยอดถอนเกินเกณฑ์ที่กำหนด เพื่อยืนยันว่าบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเป็นของคุณจริงๆ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยให้เงินของคุณ

กู้คืนได้เลย กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้า เข้าสู่ระบบ แล้วกรอกเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP มาให้ยืนยัน จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลยทันที ถ้าเปลี่ยนเบอร์มือถือแล้วด้วย กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat พร้อมข้อมูลบัญชี

1 คน ต่อ 1 บัญชีเท่านั้น club4 ไม่อนุญาตให้ผู้เล่นคนเดียวมีหลายบัญชี หากตรวจพบจะถูกระงับบัญชีและยกเลิกโบนัสทั้งหมด หากลืมรหัสผ่านหรือเข้าบัญชีเดิมไม่ได้ ให้ใช้ระบบกู้คืนรหัสผ่านหรือติดต่อซัพพอร์ตแทนการสมัครใหม่

ได้ แต่ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อยืนยันตัวตนก่อน ไม่สามารถเปลี่ยนเองผ่านหน้าโปรไฟล์ได้เพื่อความปลอดภัย ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลและดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง

การฝากเงิน

ฝากขั้นต่ำเพียง 50 บาท เหมาะสำหรับผู้เล่นทุกระดับ ไม่ว่าจะเพิ่งเริ่มหรือเล่นมานานแล้ว ยอดฝากสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก สามารถดูรายละเอียดได้ที่หน้า ฝากเงิน

club4 รองรับช่องทางการฝากเงินหลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่:
  • PromptPay (สแกน QR พร้อมเพย์)
  • โอนเงินผ่านแอปธนาคาร เช่น กสิกร, กรุงไทย, SCB, ทหารไทย, กรุงศรี
  • Internet Banking ทุกธนาคารไทย
  • TrueMoney Wallet
  • บัตรเดบิต / บัตรเครดิต
  • คริปโตเคอร์เรนซี (ช่องทางเสริม)

ปกติเครดิตจะเข้าภายใน 1–5 นาที ถ้าเกิน 15 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้ทำตามขั้นตอนนี้:
  • ตรวจสอบสลิปการโอนจากธนาคารว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง
  • รีเฟรชหน้าเว็บหรือออกแล้วเข้าใหม่
  • ส่งสลิปให้ทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat พร้อมระบุยอดและเวลาโอน
ทีมงานจะตรวจสอบและเติมเครดิตให้ภายใน 10 นาที

ฝากได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีช่วงปิดระบบ PromptPay และ TrueMoney Wallet ทำงานได้ทุกเวลา แม้ในช่วงที่ธนาคารบางแห่งระงับการโอนชั่วคราว ก็ยังมีช่องทางอื่นให้เลือกใช้งานได้เสมอ

การถอนเงิน

ถอนขั้นต่ำ 100 บาท เงินจะเข้าบัญชีธนาคารของคุณภายใน 5–15 นาที สำหรับรายการปกติ ในช่วงเวลาที่มีการถอนพร้อมกันจำนวนมาก อาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที แต่ส่วนใหญ่เร็วกว่านั้นมาก

ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน และ club4 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอน ค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้นเป็นของธนาคารปลายทาง ซึ่งโดยทั่วไปธนาคารไทยไม่คิดค่าธรรมเนียมรับโอนภายในประเทศ

รายการถอนอาจค้างได้จากหลายสาเหตุ เช่น บัญชีธนาคารยังไม่ได้ยืนยัน มียอดเทิร์นโบนัสที่ยังทำไม่ครบ หรือต้องการเอกสาร KYC เพิ่มเติม ให้ตรวจสอบการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีก่อน ถ้าไม่มีการแจ้งเตือนและรอเกิน 30 นาที ให้ติดต่อ Live Chat พร้อมรหัสรายการถอน

ใช่ เพื่อความปลอดภัย club4 โอนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่ชื่อตรงกับข้อมูลสมาชิกเท่านั้น ไม่รับการถอนไปบัญชีบุคคลอื่น หากยังไม่ได้ผูกบัญชีธนาคาร ให้เพิ่มในหน้าตั้งค่าบัญชีก่อนถอนครั้งแรก

โบนัสและโปรโมชั่น

หลังสมัครสมาชิกและฝากเงินครั้งแรก โบนัสต้อนรับจะถูกเครดิตเข้าบัญชีอัตโนมัติตามเงื่อนไขของโปรโมชั่นที่กำลังดำเนินอยู่ในขณะนั้น ไม่ต้องกรอกโค้ดพิเศษ แค่ฝากตามขั้นต่ำที่กำหนดก็รับได้เลย

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดวางเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น ถ้าได้รับโบนัส 200 บาท และกำหนดเทิร์น 10 เท่า หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม 2,000 บาท โดยไม่จำเป็นต้องชนะทุกรอบ แค่วางครบก็ถอนได้ อ่านเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ได้ทั้งสองแบบ ถ้าไม่ต้องการรับโบนัสสามารถแจ้งซัพพอร์ตก่อนฝากเงินได้ ถ้ารับโบนัสไปแล้วแต่ยังไม่ได้ใช้ สามารถขอยกเลิกผ่าน Live Chat ได้ แต่ถ้าใช้โบนัสไปแล้ว (มีการวางเดิมพันด้วยเครดิตโบนัส) จะไม่สามารถยกเลิกหรือถอนเงินต้นออกก่อนทำเทิร์นครบได้

สมาชิก VIP ของ club4 ได้รับสิทธิพิเศษหลายอย่าง เช่น โบนัสรายสัปดาห์และรายเดือน, แคชแบ็กพิเศษ, ลิมิตถอนที่สูงขึ้น, ช่องทางซัพพอร์ต VIP ที่ตอบเร็วกว่า และสิทธิ์เข้าร่วมโปรโมชั่นพิเศษก่อนใคร ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่หน้า VIP

เกมและการเดิมพัน

club4 มีเกมให้เลือกเล่นมากกว่า 500 รายการ ครอบคลุมทุกประเภทที่นักเล่นชาวไทยชื่นชอบ ได้แก่:
  • สล็อตออนไลน์จากค่ายดัง เช่น PG Slot, Pragmatic Play, Joker
  • คาสิโนสด (Live Casino): บาคาร่า รูเล็ต แบล็กแจ็ก
  • เกมยิงปลาหลายค่าย
  • กีฬาและ Esports: ฟุตบอลไทย มวยไทย แบดมินตัน ตะกร้อ
  • ล็อตโต้และเกมส์ทาย
ดูเกมทั้งหมดได้ที่หน้า ล็อบบี้เกม

สล็อตหลายเกมเริ่มเดิมพันที่ 1 บาท และบาคาร่าสดเริ่มที่ประมาณ 10–20 บาทต่อมือ ขึ้นอยู่กับโต๊ะที่เลือก club4 มีโต๊ะให้เลือกหลายระดับ ตั้งแต่โต๊ะขั้นต่ำสำหรับมือใหม่ไปจนถึงโต๊ะ VIP สำหรับผู้เล่นระดับสูง

ทุกเกมใน club4 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากผู้พัฒนาเกมระดับสากล เช่น PG Soft, Pragmatic Play และค่ายอื่นๆ ซึ่งได้รับการตรวจสอบความยุติธรรมจากบุคคลที่สามอยู่เป็นประจำ ผลเกมทุกรอบเป็นแบบสุ่มจริง ไม่มีการควบคุมผลจากทางเว็บไซต์

แอปและอุปกรณ์

มีทั้ง iOS และ Android ดาวน์โหลดได้ที่หน้า ดาวน์โหลด หรือ แอป สำหรับ Android จะเป็นไฟล์ APK ให้ติดตั้งโดยตรง ส่วน iOS สามารถติดตั้งผ่าน Web App หรือตามคำแนะนำในหน้าดาวน์โหลด ทั้งสองระบบรองรับการเล่นเกมเต็มรูปแบบ

ปลอดภัยแน่นอน แอปของ club4 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยก่อนเผยแพร่ ไม่มีมัลแวร์หรือโค้ดอันตราย ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เหมือนกับการใช้งานผ่านเว็บ แนะนำดาวน์โหลดจากลิงก์ที่หน้า ดาวน์โหลด เท่านั้น อย่าโหลดจากแหล่งอื่น

ลองทำตามขั้นตอนนี้ตามลำดับ:
  • ปิดแอปให้สนิทแล้วเปิดใหม่
  • ตรวจสอบว่ามีเวอร์ชั่นอัปเดตใหม่ไหม ถ้ามีให้อัปเดตก่อน
  • ล้าง Cache ของแอปในการตั้งค่าโทรศัพท์
  • ตรวจสอบว่าอินเตอร์เน็ตแรงพอ ลองเปลี่ยนจาก Wi-Fi เป็นมือถือหรือกลับกัน
  • ถ้ายังไม่หายลองถอนแล้วติดตั้งใหม่ ข้อมูลบัญชีไม่หาย

ได้เลย club4.pro รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ได้เต็มรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น Chrome, Safari, Firefox หรือ Edge หน้าเว็บปรับขนาดอัตโนมัติให้เหมาะกับทุกหน้าจอ แต่ถ้าต้องการประสบการณ์ที่ลื่นไหลกว่า แนะนำให้ดาวน์โหลดแอปใช้งาน
ไม่เจอคำตอบที่ต้องการ? ทีมซัพพอร์ต club4 พร้อมช่วยเหลือผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ตอบเร็ว เฉลี่ยไม่เกิน 3 นาที

พร้อมเริ่มเล่นกับ club4 แล้วหรือยัง?

สมัครฟรี ฝากขั้นต่ำ 50 บาท เริ่มเล่นได้ทันที

ฝากผ่าน PromptPay, ธนาคารไทย, TrueMoney Wallet ได้เลย ปลอดภัยด้วย SSL 256-bit รองรับทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์